ISSN 3103-1129
Marzo, 2025
Vol. 3, No. 5, 81-90
https://doi.org/10.53877/qadjya73
KIRIA, 3(5), 2025 Revista Científica Multidisciplinaria
https://revistasfiecyt.com/index.php/kiria
Uso de recursos digitales para el fortalecimiento de los valores de
convivencia en estudiantes de educación básica
Use of digital resources to strengthen values of coexistence in primary school
students
Ruth Elena Moran Balseca
Profesora de la Universidad Tecnológica Indoamérica. Ecuador.
mbanos@indoamerica.edu.ec
https://orcid.org/0009-0002-2901-6666
María Fernanda Baños Tanguila
Profesora de la Universidad Tecnológica Indoamérica. Ecuador.
mbanos@indoamerica.edu.ec
https://orcid.org/0009-0002-6496-627X
Nataly Yulisa Cayambe Lombeida
Profesora de la Universidad Tecnológica Indoamérica. Ecuador.
albamiranda@uti.edu.ec
https://orcid.org/0009-0009-7485-9612
Nathaly Maritza Larraga Jaramillo
Profesora de la Universidad Tecnológica Indoamérica. Ecuador.
nlarraga@indoamerica.edu.ec
https://orcid.org/0009-0002-1832-6247
Eulalia Beatriz Becerra García
Profesora de la Universidad Tecnológica Indoamérica. Ecuador.
eulaliabecerra@uti.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-0677-7393
Fecha de recepción: 5 de diciembre de 2024
Fecha de aceptación: 27 de enero de 2025
Fecha de publicación: 01 marzo de 2025
Como citar: Moran-Balseca, R. E., Baños-Tanguila, M. F., Cayambe-Lombeida, N. Y., Larraga-Jaramillo, N. M. y
Becerra-García, E. B. (2025). Uso de recursos digitales para el fortalecimiento de los valores de convivencia en
estudiantes de educación básica. KIRIA: Revista Científica Multidisciplinaria. 3(5), pp. 81-90.
https://doi.org/10.53877/qadjya73
RESUMEN
El fortalecimiento de los valores de convivencia escolar es fundamental para promover un
ambiente armonioso en las aulas. El uso de herramientas digitales ofrece nuevas posibilidades
para fomentar el respeto, la colaboración y la empatía entre estudiantes. Esta investigación
tuvo como objetivo analizar el impacto del uso de herramientas digitales como Google
Classroom, Kahoot, Padlet, Storybird, Flipgrid, ClassDojo y MindMeister en el fortalecimiento
de los valores de convivencia escolar. Se empleó una metodología exploratoria con enfoque
cualitativo y cuantitativo, utilizando fichas de observación para evaluar comportamientos
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relacionados con respeto, colaboración, empatía, responsabilidad y resolución pacífica de
conflictos durante actividades mediadas por estas herramientas. La población estaba
conformada por 50 estudiantes de cuarto, quinto y sexto año de educación básica. Los
resultados evidenciaron una mejora significativa en la convivencia escolar en los aspectos
sobre todo de la participación, comunicación, cooperación y autorregulación de los
estudiantes, también se identificaron áreas de oportunidad en el desarrollo de la empatía y la
resolución de conflictos. El uso intencionado y supervisado de estas tecnologías digitales
favoreció la creación de un ambiente escolar más armonioso y participativo, contribuyendo al
desarrollo integral de competencias socioemocionales y valores de convivencia.
PALABRAS CLAVE: convivencia, conducta, digitales, recursos, valores.
ABSTRACT
Strengthening the values of school coexistence is essential to promoting a harmonious
environment in the classroom. The use of digital tools offers new possibilities for fostering
respect, collaboration, and empathy among students. This research aimed to analyse the
impact of using digital tools such as Google Classroom, Kahoot Padlet, Storybird, Flipgrid,
ClassDojo, and MindMeister on strengthening school coexistence values in 50 primary school
students. An exploratory methodology with a qualitative and quantitative approach was
used, employing observation sheets to evaluate behaviours related to respect, collaboration,
empathy, responsibility, and peaceful conflict resolution during activities mediated by these
tools. The results showed a significant improvement in student participation, respectful
communication, cooperation, and self-regulation, although areas of opportunity were
identified in the development of empathy and conflict resolution. In conclusion, the
intentional and supervised use of these digital technologies promotes the creation of a more
harmonious and participatory school environment, contributing to the comprehensive
development of social-emotional skills and values of coexistence.
KEYWORDS: coexistence, behaviour, digital, resources, values.
INTRODUCCIÓN
En la sociedad contemporánea, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
han transformado profundamente los procesos educativos, ofreciendo nuevas oportunidades
para el aprendizaje y la formación integral de los estudiantes. En el ámbito de la educación
básica, estas herramientas digitales se presentan como recursos valiosos para fortalecer los
valores de convivencia, tales como el respeto, la empatía, la tolerancia y la responsabilidad.
Según Oxfam Intermón (2018), las nuevas tecnologías permiten ampliar los ámbitos de la
enseñanza más allá del aula tradicional, posibilitando nuevas fórmulas de planteamiento de
las partes teóricas y prácticas de las asignaturas, e incrementando el acceso a la educación y
fomentando la interactividad.
Diversos estudios han evidenciado el impacto positivo de las TIC en el desarrollo de
competencias socioemocionales y en la mejora de la convivencia escolar. Por ejemplo,
investigaciones realizadas por Salado y Valenzuela (2020) destacan que el uso de estrategias
didácticas basadas en TIC favorece el desarrollo de competencias en ciudadanía digital en
estudiantes, promoviendo actitudes que contribuyen a una mejor convivencia social en
entornos digitales. Asimismo, la investigación de Villalobos (2015) señala que la formación en
valores apoyada en las TIC influye en la asimilación de valores como la honestidad, la paz, el
respeto y la libertad, esenciales para una convivencia armónica.
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Esta investigación hace referencia al uso de estrategias tecnológicas para fomentar los valores
de convivencia escolar, considerando que el proceso educativo debe estar en constante
innovación, con el objetivo de rescatar los valores y mejorar la relación de los estudiantes
dentro del aula y fuera de ella, permitiendo que el aprendizaje sea significativo para el niño y
niña en base al juego, creando un ambiente armonioso y de esta manera aprenden, asimilan
las reglas de convivencia mediante los hábitos y las rutinas impartidas por el docente y los
compañeros (Becerra y Escobar, 2023). El ambiente familiar es el espacio donde se dan los
aprendizajes iniciales y quilos más valiosos para la vida, desde el núcleo familiar se aprende
a explorar el entorno y posteriormente el mundo, de ahí la importancia que tiene el ambiente
familiar sobre el papel que juegan los adultos, ellos son ejemplo para seguir de los niños,
adolescentes y jóvenes a este se suma la presencia de los educadores como orientadores en el
proceso educativo.
Todos los valores son fundamentales en la vida de los seres humanos desde el
momento en que los padres inculcan para ser cada día mejor persona, los valores reflejan la
personalidad de los individuos y son la expresión del tono moral, cultural, afectivo y social
marcado por la familia, la escuela, las instituciones y la sociedad en la cual nos
desenvolvemos. En el Ecuador, los principios del buen vivir como ejes transversales para
desarrollar la educación compromete al docente a educar en valores universales con el fin de
concebir la armonía y respeto mutuo entre los actores de la comunidad educativa. Sin
embargo, algunas familias en los actuales momentos tienden a dejar la responsabilidad de
educar y disciplinar a sus hijos en manos de los docentes, ocasionando un malestar entre otros
infantes y padres de familia.
En los contextos educativos es posible lograr este trabajo gracias al compromiso de la
comunidad académica. Los estudiantes durante el período académico previo a la ejecución de
sus prácticas preprofesionales de servicio comunitario identifican problemas educativos,
entre el implementar páginas web que mejoren la convivencia escolar Mora, Zurita, Yánez y
Becerra (2025) Al ejecutarse las prácticas siempre en cada periodo académico, y el cambio de
estudiantes vinculados con el proyecto de un período académico a otro, asegura la expansión
de la página web en su propósito de abordar la grave problemática de mejorar la convivencia
escolar.
Al respecto del nivel de estudios, los estudiantes ejecutan sus prácticas
preprofesionales de servicio comunitario una vez que han adquirido la competencia de
planificación de estrategias y recursos didácticos metodológicos de aprendizaje para realizar
la labor educativa con flexibilidad, eficacia y eficiencia, tomando en cuenta el desarrollo
evolutivo de los niños, la diversidad de contextos y el currículo de educación básica, en el caso
de los estudiantes de Educación básica (Núñez, Galeas y Paredes, 2020). La competencia de
diseño de recursos de aprendizaje motivadores para mejorar el proceso de enseñanza
aprendizaje considerando la inclusión educativa y los lineamientos del Ministerio de
Educación para los niveles básica; lo que corresponde a habilitar la atención a niños de
educación básica, respectivamente (Ministerio de Educación, 2023).
El proceso de trabajo inicia con un plan de tutoría individual sustentado en el
diagnóstico sobre el comportamiento del niño. Este plan será consensuado con los
representantes del niño. La calidad del accionar de los estudiantes de la Universidad es
garantizada por el seguimiento y control continuo por parte de los docentes encargados de la
implementación del proyecto. Esto implica, además, que el estudiante de la Universidad
permanece inmerso en su proceso formativo, lo que responde a uno de los objetivos centrales
de las prácticas preprofesionales. Para la implementación de las estrategias tecnológicas del
presente proyecto se impartirán tutorías en grupos pequeños. Tomando en consideración el
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grupo poblacional a ser atendido, además se revisará los espacios de repaso y los recursos
tecnológicos disponibles.
Desde esta perspectiva, esta implementación permitió fomentar los valores de
convivencia escolar, en instituciones fiscales y particulares, además que el estudiante de la
Universidad garantizará que la convivencia escolar sea resultado colectivo de la construcción
de un ambiente en el que los miembros de la comunidad educativa fortalezcan sus
capacidades de relación, donde se valore y se respete sus capacidades diferentes (Política
Nacional de la convivencia escolar, 2021).
Es fundamental reconocer que el uso de las TIC debe ser guiado por una pedagogía
crítica y ética, para evitar riesgos como la desinformación, el aislamiento o el ciberacoso. La
implementación efectiva de estas tecnologías requiere de una planificación adecuada,
formación docente continua y participación de la comunidad educativa. Solo así se podrá
garantizar que las TIC contribuyan al fortalecimiento de los valores de convivencia en los
estudiantes de educación básica, promoviendo una cultura de paz y respeto en los entornos
escolares.
MÉTODOS Y MATERIALES
Este estudio se enmarca en un enfoque cualitativo con elementos del enfoque mixto, ya que
busca comprender e interpretar cómo el uso de recursos digitales incide en el fortalecimiento
de los valores de convivencia en estudiantes de educación básica, al mismo tiempo que se
apoya en datos cuantificables para complementar el análisis (Creswell, 2014).
El diseño metodológico es de tipo exploratorio porque abordó una problemática poco
investigada en un contexto específico: el uso de recursos digitales como herramienta para
fortalecer los valores de convivencia en estudiantes de educación básica. Según Hernández,
Fernández y Baptista (2014), la investigación exploratoria se emplea cuando el tema de estudio
es novedoso, no ha sido suficientemente tratado, o se requiere generar un primer
acercamiento conceptual o empírico que siente las bases para futuras investigaciones más
profundas.
Dado que, si bien existen estudios sobre la integración de tecnologías en la educación,
son escasos los trabajos que vinculan directamente estos recursos con el desarrollo de valores
como el respeto, la empatía o la responsabilidad en contextos escolares concretos, esta
investigación busca identificar tendencias, categorías emergentes y posibles relaciones entre
el uso de herramientas digitales y la mejora de la convivencia escolar. Además, al centrarse en
un caso particular y utilizar técnicas cualitativas de observación e interpretación, se busca
construir conocimiento desde la realidad observada, sin partir de hipótesis gidas, lo que
también es característico de los estudios exploratorios (Sampieri et al., 2014).
Para la recolección de datos se utilizó una ficha de observación con diez ítems para
observar con funcionan las estrategias que se aplican en las instituciones para mejorar la
convivencia escolar. Además, se analizaron productos digitales elaborados por los estudiantes
(videos, presentaciones, blogs) en actividades diseñadas con herramientas TIC. El análisis de
los datos cualitativos se realizó mediante la codificación temática, mientras que los datos
cuantitativos se procesaron con estadística descriptiva básica (frecuencias y porcentajes), a fin
de identificar tendencias sobre el impacto de los recursos digitales en la convivencia escolar.
La muestra estaba conformada por 50 niños de quinto, sexto y séptimo año de
educación básica, muestra seleccionada a conveniencia en vista que las investigadoras
trabajan en estos años.
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Para el diseño e implementación de las herramientas digitales se realizaron las siguientes
actividades:
1. Diagnóstico inicial: se aplicó una ficha de evaluación del nivel de convivencia actual en
el aula.
2. Con los resultados se vio la necesidad de diseñar herramientas tecnológicas que
mejoren la convivencia escolar
3. Posterior se diseñó las actividades digitales como:
Videos educativos sobre valores
Juegos interactivos (gamificación) sobre convivencia
Uso de plataformas colaborativas (ej. Padlet, Canva, Kahoot entre otras)
4. Se aplicó las herramientas en el aula: Actividades semanales durante un periodo
determinado (4 a 6 semanas)
5. Se realizó un acompañamiento docente que consistió en guiar al estudiante a la
reflexión y diálogo sobre los valores.
6. Finalmente se aplicó una evaluación final para comparar los resultados antes y después
de la aplicación de las herramientas digitales.
RESULTADOS
El uso estratégico de recursos digitales en la educación básica contribuyó significativamente
al fortalecimiento de valores fundamentales para la convivencia escolar, como el respeto, la
empatía, la tolerancia y la responsabilidad. Los datos recopilados muestran que las
herramientas digitales, como plataformas educativas, foros virtuales y aplicaciones
interactivas, facilitaron la comunicación efectiva, el trabajo colaborativo y la expresión
respetuosa entre los estudiantes. Además, se observó que estas tecnologías incrementan la
motivación y participación de los alumnos, creando un ambiente escolar más armónico y
participativo. Sin embargo, también se identificó la necesidad de mejorar la formación docente
y la infraestructura tecnológica para maximizar los beneficios de estas herramientas en la
promoción de una cultura de paz y respeto en las aulas. Estos hallazgos subrayan la
importancia de integrar pedagógicamente las tecnologías digitales como recursos clave para
el desarrollo integral y la convivencia positiva en la educación básica.
Las herramientas digitales que se aplicaron se muestran en la siguiente tabla:
Tabla 1.
Herramientas digitales
Herramientas digitales
Utilidad
Google Classroom
Facilita la comunicación organizada entre
docentes y estudiantes, promoviendo la
colaboración y el respeto a través de tareas
compartidas y foros de discusión moderados.
Kahoot
Plataforma de juegos y quizzes que fomenta el
trabajo en equipo y la competencia sana,
fortaleciendo valores como la cooperación y la
tolerancia.
Padlet
Muro virtual donde los estudiantes pueden
compartir ideas y opiniones respetuosamente,
favoreciendo la expresión libre y el diálogo
constructivo.
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Storybird
Plataforma para crear cuentos digitales, ideal
para trabajar valores como la empatía y la
solidaridad a través de la narrativa colectiva.
Flipgrid
Permite a los estudiantes grabar videos
expresando sus ideas o emociones, facilitando la
autoexpresión y el respeto por la diversidad de
opiniones.
ClassDojo
Sistema de gestión de comportamiento que
refuerza positivamente las actitudes y
comportamientos respetuosos y colaborativos en
el aula.
MindMeister
Herramienta de mapas mentales colaborativos
que ayuda a organizar ideas en grupo,
fomentando la escucha activa y el respeto en el
trabajo colectivo.
Se seleccionaron estas herramientas porque no solo para apoyan al aprendizaje académico,
sino también para fomentan activamente la formación en valores de convivencia. Estas
plataformas permiten crear entornos digitales donde se promueven el respeto, la
participación, la empatía, la colaboración y la autorregulación, elementos esenciales para una
convivencia armoniosa en el aula.
Estas herramientas fueron seleccionadas para diseñar experiencias educativas
interactivas y centradas en el estudiante, que no solo desarrollan competencias digitales, sino
que también integran de manera transversal la formación en valores, clave para construir
comunidades escolares más respetuosas, inclusivas y empáticas. Los pasos para la aplicación
de las herramientas tecnológicas fueron las siguientes:
Los principales resultados de la aplicación de estas herramientas tecnológicas fueron el
cambio de conducta en base a algunos aspectos como se observa en la siguiente tabla:
Tabla 2
Resultados de la aplicación de las herramientas tecnológicas
Valor observado
Conductas
positivas
Conductas
negativas
% Positivo
% Negativo
Respeto por
opiniones
43
7
86%
14%
Colaboración
40
10
80%
20%
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Empatía
34
16
68%
32%
Responsabilidad
38
12
76%
24%
Resolución de
conflictos
30
20
60%
40%
Los resultados muestran que el uso de herramientas digitales en el aula contribuye
significativamente al fortalecimiento de varios valores de convivencia escolar. El respeto por
las opiniones y la colaboración fueron los valores con mayor porcentaje de manifestación
positiva, con un 86% y 80% respectivamente. Esto indica que los estudiantes se muestran más
dispuestos a escuchar a sus compañeros y a trabajar en equipo cuando las actividades están
mediadas por plataformas digitales. Asimismo, la responsabilidad también alcanzó un alto
nivel (76%), lo que sugiere que las tecnologías, cuando se integran con objetivos pedagógicos
claros, fomentan el compromiso de los alumnos con sus tareas.
Por otro lado, los valores de empatía (68%) y especialmente la resolución de conflictos
(60%) mostraron niveles más bajos en comparación con los demás. Esto evidencia que, aunque
las TIC pueden facilitar la comunicación y la colaboración, aún es necesario reforzar
estrategias específicas que ayuden a los estudiantes a desarrollar habilidades
socioemocionales más complejas, como la gestión de emociones y la resolución pacífica de
desacuerdos. Estos hallazgos subrayan la importancia de que el uso de herramientas digitales
vaya acompañado de una mediación docente intencional, centrada en el desarrollo integral
de los estudiantes.
DISCUSIÓN
El uso de herramientas digitales en el ámbito educativo ha sido ampliamente reconocido por
su potencial para fortalecer la convivencia escolar. Según Castellanos Quintero (2021), la
integración de tecnologías como dispositivos electrónicos en entornos rurales puede mejorar
la comunicación, el aprendizaje colaborativo y la resolución de conflictos entre estudiantes.
Esta perspectiva destaca los beneficios de la tecnología en la creación de un ambiente escolar
más armonioso y cooperativo. Sin embargo, es esencial considerar que la implementación
efectiva de estas herramientas requiere una planificación adecuada y una formación docente
continua para maximizar su impacto positivo.
Por otro lado, Varela (2024) advierte que, aunque la tecnología ofrece oportunidades
para mejorar la convivencia escolar, su uso indebido puede generar problemas como el
ciberacoso y el aislamiento social. Este autor enfatiza la importancia de un uso responsable y
supervisado de las herramientas digitales para evitar efectos adversos en las relaciones
interpersonales dentro del entorno escolar. La clave radica en equilibrar los beneficios de la
tecnología con una gestión ética y consciente de su aplicación en el aula.
En contraste, Espín (2022) sostiene que las herramientas digitales favorecen la
educación al permitir monitorear el proceso de aprendizaje y rediseñar propuestas didácticas
de manera más personalizada. Este enfoque resalta cómo la tecnología puede adaptarse a las
necesidades individuales de los estudiantes, promoviendo una convivencia escolar basada en
el respeto mutuo y la atención personalizada. La personalización del aprendizaje, facilitada
por herramientas digitales, puede contribuir significativamente a una convivencia s
inclusiva y equitativa.
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Además, Ramos et al. (2012) evidencian que la implementación de herramientas tecnológicas
en la enseñanza básica puede favorecer la convivencia escolar al promover valores como el
respeto, la solidaridad y la tolerancia. Al integrar recursos digitales en las clases de ética y
valores, los docentes pueden crear experiencias de aprendizaje s dinámicas y atractivas,
facilitando la internalización de comportamientos positivos entre los estudiantes. Esta
estrategia pedagógica subraya el papel de la tecnología como un medio para reforzar los
valores fundamentales en la comunidad escolar.
Cabrera-Calle y Ochoa-Encalada (2021) argumentan que el uso de herramientas
digitales puede contribuir a la educación activa, potenciando la participación y el compromiso
de los estudiantes en su proceso de aprendizaje. Este enfoque activo y participativo puede
fortalecer la convivencia escolar al fomentar una cultura de colaboración y responsabilidad
compartida. La tecnología, cuando se utiliza de manera estratégica y reflexiva, puede ser un
catalizador para transformar la dinámica escolar hacia un ambiente más cooperativo y
respetuoso.
La implementación de herramientas digitales como Google Classroom, ¡Kahoot!,
Padlet, Storybird, Flipgrid, ClassDojo y MindMeister en el aula ha demostrado ser efectiva
para fortalecer la convivencia escolar. Según Morales-Ramírez y Polo (2020), el uso de
herramientas digitales permite a los estudiantes sentirse más involucrados y comprometidos
con su aprendizaje, lo que a su vez mejora su comportamiento y relaciones interpersonales.
Esta perspectiva coincide con los resultados obtenidos en nuestra investigación, donde se
observó una mejora significativa en la participación y respeto entre los estudiantes al utilizar
estas herramientas.
Sin embargo, es importante destacar que la eficacia de estas herramientas depende en
gran medida de su implementación adecuada. Espín (2022) señala que las herramientas
digitales favorecen la educación al permitir monitorear el proceso de aprendizaje y rediseñar
propuestas didácticas. Esta capacidad de adaptación es crucial para abordar las diversas
necesidades de los estudiantes y promover una convivencia escolar positiva. En nuestro
estudio, la personalización de las actividades a través de estas herramientas facilitó la
expresión de emociones y la resolución de conflictos, contribuyendo a un ambiente más
armonioso en el aula.
Por otro lado, es necesario reconocer que el uso de herramientas digitales también
presenta desafíos. Varela (2024) advierte que, aunque la tecnología ofrece oportunidades para
mejorar la convivencia escolar, su uso indebido puede generar problemas como el ciberacoso
y el aislamiento social. Esta preocupación subraya la importancia de una supervisión
adecuada y una educación digital responsable. En nuestra investigación, se implementaron
estrategias de monitoreo y orientación para garantizar un uso ético y seguro de las
herramientas digitales, lo que resultó en una disminución de comportamientos negativos
entre los estudiantes.
La colaboración entre docentes, estudiantes y familias es esencial para maximizar los
beneficios de las herramientas digitales en la convivencia escolar. Cabrera y Ochoa (2021)
argumentan que el uso de herramientas digitales puede contribuir a la educación activa,
potenciando la participación y el compromiso de los estudiantes en su proceso de aprendizaje.
En nuestro estudio, la involucración de las familias en el proceso educativo digital fue clave
para reforzar los valores de convivencia y garantizar una continuidad en el aprendizaje y
comportamiento positivo de los estudiantes.
El uso de recursos digitales en la educación básica representa una herramienta eficaz
para fortalecer los valores de convivencia entre los estudiantes. Al integrar tecnologías como
plataformas interactivas, videos educativos, juegos digitales y redes colaborativas, se fomenta
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un aprendizaje s participativo, reflexivo y significativo en torno al respeto, la empatía, la
tolerancia y la cooperación. Estos recursos, bien orientados, no solo captan el interés de los
estudiantes, sino que también promueven la internalización de valores fundamentales para
una convivencia armónica en el entorno escolar y social. Por lo tanto, es esencial que los
docentes reciban formación adecuada y que se diseñen estrategias pedagógicas intencionales
que aprovechen el potencial de lo digital para educar en valores.
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