ISSN 3103-1129
Marzo, 2023
Vol. 1, No. 1, 23-35
https://doi.org/10.53877/xxf08f38
KIRIA, 1(1), 2023 Revista Científica Multidisciplinaria
https://revistasfiecyt.com/index.php/kiria
Estrategias de aprendizaje en entornos virtuales: Impacto del b-learning en
el desarrollo de habilidades comunicativas en la pandemia de COVID-19
Learning strategies in virtual environments: Impact of b-learning on the
development of communication skills during the COVID-19 pandemic
Edilma Soledad Ordoñez Viera
Profesora en la Unidad Educativa Marco Aurelio Subía Martínez. Ecuador.
soleodonez1981@gmail.com
https://orcid.org/0009-0009-5666-5021
Sandra Maribel Cabezas Bastidas
Profesora en la Unidad Educativa Belisario Quevedo. Ecuador.
samebelcabezas@gmail.com
https://orcid.org/0009-0002-4565-0122
Fecha de recepción: 05 de noviembre de 2022
Fecha de aceptación: 8 de enero de 2023
Fecha de publicación: 1 marzo de 2023
Como citar: Ordoñez-Viera, E. y Cabezas-Bastidas, S. (2023). Estrategias de aprendizaje en entornos virtuales:
Impacto del b-learning en el desarrollo de habilidades comunicativas durante la pandemia de COVID-19. KIRIA:
Revista Científica Multidisciplinaria. 1(1), pp. 23-35. https://doi.org/10.53877/xxf08f38
RESUMEN
La eficacia y la calidad de aprendizajes que se alcanzan en las aulas requieren una debida
atención, por lo que surge la necesidad de analizar el rendimiento académico realizando
actividades exclusivamente presenciales, virtuales o estrategias B-Learning. La
implementación de estrategias de aprendizaje en entornos virtuales cobró relevancia durante
la pandemia de COVID-19, transformando la forma en que se desarrollaban las competencias
educativas. El modelo b-learning surge como una alternativa eficaz al combinar lo presencial
y lo digital, este enfoque favorece el fortalecimiento de habilidades comunicativas en
contextos de enseñanza híbrida. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, porque buscó
medir de forma objetiva el impacto del modelo b-learning en el desarrollo de habilidades
comunicativas en estudiantes de segundo año de bachillerato de la Unidad Educativa
Chunchi, durante la pandemia de COVID-19, con un Se empleó un diseño experimental para
implementar las actividades a dos grupos (grupo experimental 10 estudiantes paralelo 1 y 10
estudiantes del paralelo 2) a los que se le aplicó una prueba diagnóstica (pretest) antes de la
intervención pedagógica, y una evaluación final (postest) para medir el nivel de desarrollo en
competencias comunicativas como expresión oral, comprensión lectora, redacción y
habilidades de interacción en entornos digitales. Los resultados permitieron evidenciar una
mejora significativa en el rendimiento de los estudiantes después de aplicar el modelo b-
learning diseñado a partir de cuatro fases diseño y planificación, implementación, evaluación
y retroalimentación, cada fase con sus actividades para reforzar el desarrollo de habilidades
comunicativas, se espera a futuro se incrementen estas actividades y otras más con el fin de
mejorar la comunicación en los estudiantes.
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PALABRAS CLAVE: aprendizaje, b-learning, covid-19, enseñanza mixta, habilidades
sociales, rendimiento académico.
ABSTRACT
The effectiveness and quality of learning achieved in classrooms require due attention, thus
the need to analyze academic performance by performing exclusively face-to-face activities,
virtual or B-Learning strategies. The implementation of learning strategies in virtual
environments became relevant during the COVID-19 pandemic, transforming the way in
which educational competencies were developed. The b-learning model emerges as an
effective alternative by combining face-to-face and digital, this approach favors the
strengthening of communicative skills in hybrid teaching contexts. The research had a
quantitative approach, because it sought to objectively measure the impact of the b-learning
model on the development of communication skills in second year high school students of the
Chunchi Educational Unit, during the COVID-19 pandemic, An experimental design was
used to implement the activities to two groups (experimental group 10 students parallel 1 and
10 students of parallel 2) to which a diagnostic test (pretest) was applied before the
pedagogical intervention, and a final evaluation (posttest) to measure the level of
development in communicative competencies such as oral expression, reading
comprehension, writing and interaction skills in digital environments.. The results showed a
significant improvement in the students' performance after applying the b-learning model
designed from four phases: design and planning, implementation, evaluation and feedback,
each phase with its activities to promote the development of communication skills.
KEYWORDS: learning, b-learning, covid-19, blended learning, social skills, academic
performance
INTRODUCCIÓN
El avance de la tecnología y la situación sanitaria del Covid-19 en temas educativos han
obligado a la comunidad a reformular los procesos tradicionales de enseñanza-aprendizaje
que se manejan. Estudiantes, docentes y padres de familia reconocen la necesidad de
adaptarse y sobre todo aprender a utilizar las herramientas digitales que permitan mantener
una comunicación efectiva en todos los ámbitos de la vida cotidiana. Además, la falta de una
adecuada interacción entre estudiante-docente se pudo evidenciar durante todo el tiempo de
pandemia, en la cual la única forma de comunicación fue a través de una pantalla.
El modelo B-Learning no es una estrategia nueva en los procesos educativos, así lo
menciona Gonzáles (2015), quien asegura que este concepto aparece en los años 90 como
alternativa a desarrollar estrategias mixtas que permitan al estudiante como al docente a
interactuar en diferentes instancias. Este aprendizaje busca fortalecer la enseñanza tradicional
con tareas a distancia. Estas nuevas prácticas de enseñanza-aprendizaje, para las distintas
asignaturas, a través del tiempo, han ido evolucionando. Es así como, el B-Learning ha
permitido brindar continuidad a los distintos procesos educativos, mediando las actividades
presenciales con los procesos virtuales en casa. Al mismo tiempo, las distintas herramientas
digitales que están en la red de la información generan una mejor retroalimentación para la
comunidad educativa. Es así que, varios son los autores que han dedicado su tiempo para
realizar investigaciones sobre la necesidad de implementar el B-Learning en las aulas.
Chaljub (2017) menciona que cambiar la metodología, de una centrada en el docente, a una
centrada en los aprendizajes, puede promover la motivación y la autogestión, haciendo que
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los estudiantes se comprometan con su propio proceso. Estas nuevas alternativas que se
pueden aplicar permiten que los alumnos se desenvuelvan en un ambiente más activo y
dinámico, logrando aprendizajes equitativos. Del mismo modo, Oñate (2021) expresa que las
personas que han nacido con la tecnología bajo el brazo, o más conocidos como Millennials
solo deben recibir una adecuada guía y orientación porque la destreza y manejo de la
tecnología ya la poseen.
Varios estudios realizados alrededor del mundo este tema está en constante
disertación, de ahí que, Palomé (2021) realizó un estudio para analizar, desde la perspectiva
de género, los efectos del uso del B-Learning en estudiantes de la Licenciatura en Enfermería
de la Universidad Autónoma de Querétaro. El diseño se basó en la Investigación-Acción
Participativa con un grupo de 28 estudiantes de una asignatura de la carrera. Los resultados
mencionaron que existe una desventaja entre mujeres y hombres para resolver las tareas
académicas con el uso del B-Learning debido a factores tanto de infraestructura de las
instituciones de Educación Superior como por la falta de recursos en el núcleo familiar de los
estudiantes que están preparándose.
De la misma manera, en Venezuela, López y Vega (2021) realizó una investigación
sobre los resultados alcanzados luego de una intervención en el proceso de enseñanza de la
asignatura de Química de tercer año de Educación Media Técnica. Aplicaron técnicas de
observación, encuesta y la entrevista en profundidad. Estas nuevas propuestas lograron
desarrollar la cooperación, pensamiento crítico, aprendizaje significativo y participación
activa de los estudiantes en las actividades planteadas durante las jornadas académicas,
permitiendo fortalecer sus competencias de manera integral, por lo que se promueven otras
formas de enseñar y aprender la asignatura de Química u otra área de conocimiento.
En el caso de Ecuador, Fernández (2015) durante la investigación sobre problemas en
el aprendizaje en Postgrados de la UNIANDES hizo uso de la encuesta y la entrevista como
técnicas, así como el cuestionario y la guía de entrevista como instrumento a utilizar en la
investigación. Incentivaron incorporar la aplicación de la enseñanza en línea, como estrategia
para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje, convirtiendo el proceso tradicional a uno
de forma mixta. La aplicación de esta propuesta intenta mejorar el trabajo autónomo de los
maestrantes, y que haya mayor contacto entre docentes y alumnos, además que estos se
familiaricen más con los aspectos tecnológicos vigentes.
La pandemia del Covid-19 ocasionó una serie de contratiempos en las diversas
actividades del ser humano. En tal sentido, el modelo de formación académica tradicional, los
estilos de aprendizaje, las metodologías de enseñanza y las pedagogías utilizadas
evidenciaron un cambio drástico en las diferentes instancias. La mayoría de las instituciones
educativas cerraron las puertas para dar paso a singulares procesos de enseñanza-aprendizaje
donde la virtualidad pasó a ser la piedra angular de la educación. De la misma manera, la
comunidad educativa buscó adaptarse a este nuevo estándar de formación asistido por las
tecnologías dejando de lado la interrelación persona a persona.
Los niveles de aprendizaje de los estudiantes durante el tiempo de pandemia están en
constantes cuestionamientos por los diferentes actores de la educación. Pues, los recursos
tecnológicos (celulares, tablets, laptops, PC de escritorio, internet), indispensables para una
adecuada participación en los entornos digitales, significan una alta inversión para los hogares
ecuatorianos, mucho más al enfrentar la presente emergencia sanitaria.
La enseñanza remota, que fue forzosamente implementada, evidenció una serie de
problemas de carácter social y tecnológico, donde los estudiantes dejaron de lado la
comunicación y la práctica de sus habilidades básicas de comunicación con el entorno
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educativo, con su círculo familiar que evitaba que los estudiantes mejoren sus habilidades que
les permitan ser personas críticas e independientes.
Todas las asignaturas pueden ser favorecidas de la estrategia B-Learning, en tal virtud,
Bedregal-Alpaca y Tupacyupanqui-Jaén (2022), publicaron un estudio sobre “Diseño e
implementación de un curso b-learning para la enseñanza de Matemática Discreta”. En esta
ocasión, hicieron rutina la utilización de una plataforma Moodle para impulsar y cimentar
nuevos conocimientos. El enfoque que se aplicó es de carácter cuantitativo a 38 estudiantes de
la carrera de Ingeniería en Sistemas de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa,
en Perú. Los resultados fueron alentadores por la aceptación de los estudiantes al utilizar el
aula virtual, logrando que la comunicación sincrónica y asincrónica se desarrolle de la mejor
manera. Para la implementación, consideran mantener recursos técnicos, tecnológicos
mínimos y, el deseo de la comunidad a innovar los procesos educativos.
El punto de vista de los estudiantes es de vital importancia para toda investigación, en tal
virtud, para valorar la estrategia descrita, al finalizar la etapa de intervención, realizaron un
test formado por dos preguntas abiertas y otras de selección en escala de Likert con cinco
niveles que examinaban la percepción sobre el aula virtual, la participación del docente en las
clases, los recursos empleados y las competencias alcanzadas. Los resultados también fueron
favorables, a decir en comparación del año anterior, se incrementó el rendimiento en un punto
promedio. “Utilizar la plataforma Moodle como herramienta tecnológica de soporte a un
curso en la modalidad b-learning ofrece variadas posibilidades para innovar en los procesos
formativos y propiciar el trabajo colaborativo entre los estudiantes” (Bedregal-Alpaca y
Tupacyupanqui-Jaén, 2022, p. 577).
De la misma manera, Villacrés, Troya y López (2020), fundamentaron la aplicación de
la modalidad B-Learning en las carreras de cuarto nivel en la Universidad Regional Autónoma
de los Andes (UNIANDES) de Ambato. Los estudiantes, en su mayoría, sobre todo en las
universidades, tienen acceso a todas las herramientas y aplicaciones que las TIC pueden
ofrecer. En este sentido, para el presente estudio se realizó una encuesta a más de 200
estudiantes que pertenecían a diferentes ciudades de Ecuador, de la misma manera a más de
20 docentes. En la universidad utilizan una plataforma Moodle, para organizar contenido que
permita a la población estudiantil acceder a todo el material publicado en el sitio. La
publicación además menciona que solo un grupo pequeño de tutores de postgrados
complementan el proceso educativo con la utilización de plataformas digitales.
MÉTODOS Y MATERIALES
La presente investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, porque buscó medir de
forma objetiva el impacto del modelo b-learning en el desarrollo de habilidades comunicativas
en estudiantes durante la pandemia de COVID-19. Se utilizó un diseño cuasi-experimental
con mediciones antes y después de la intervención (pretest y postest) en un grupo
experimental.
Se empleó un diseño experimental con dos solo grupos (grupo experimental 10 estudiantes
paralelo 1 y 10 estudiantes del paralelo 2) a los que se le aplicó un pretest antes de la
intervención y un postest luego de implementar la estrategia b-learning. El objetivo fue
comparar los resultados para identificar cambios en las habilidades comunicativas.
La población estaba formada por 20 estudiantes de educación básica superior o
bachillerato (según el contexto que estés utilizando) de una institución educativa que recibió
clases en modalidad b-learning durante la pandemia.
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Para la medición de las habilidades comunicativas se aplicó un cuestionario de 10 preguntas
para medir la:
- Expresión oral
- Comprensión auditiva
- Redacción escrita
- Comprensión lectora
- Interacción comunicativa en entornos virtuales
Este instrumento fue aplicado como pretest antes de la intervención b-learning y nuevamente
como postest después de concluir el proceso formativo.
La estrategia consistió en la implementación de un modelo b-learning (blended learning), que
combinó:
- Sesiones virtuales sincrónicas a través de plataformas como Zoom o Google Meet
- Actividades asincrónicas desarrolladas en plataformas como Google Classroom o
Moodle
- Tareas colaborativas y comunicativas que fomentaron el uso activo del lenguaje y la
interacción, como foros, exposiciones virtuales y presentaciones multimedia
Esta intervención tuvo una duración de 4 a 6 semanas, en las cuales se aplicaron diversas
estrategias de aprendizaje orientadas al fortalecimiento de las habilidades comunicativas.
RESULTADOS
La presente investigación tuvo como propósito analizar el impacto de las estrategias de
aprendizaje en entornos virtuales, específicamente a través del enfoque b-learning (blended
learning), en el desarrollo de las habilidades comunicativas de estudiantes durante el periodo
de pandemia por COVID-19. La emergencia sanitaria obligó a las instituciones educativas a
adoptar nuevas modalidades de enseñanza, generando la necesidad de implementar
metodologías que integren lo mejor del aprendizaje presencial y virtual para garantizar la
continuidad y la calidad del proceso formativo.
Con el fin de evaluar la efectividad de dichas estrategias, se aplicó una prueba
diagnóstica (pretest) antes de la intervención pedagógica, y una evaluación final (postest) al
culminar el proceso, en una muestra de 20 estudiantes. Ambos instrumentos midieron el nivel
de desarrollo en competencias comunicativas como expresión oral, comprensión lectora,
redacción y habilidades de interacción en entornos digitales.
Los resultados obtenidos permiten evidenciar una mejora significativa en el
rendimiento de los estudiantes después de aplicar el modelo b-learning. Este análisis
comparativo ofrece una base empírica sólida para validar el uso de estrategias digitales
integradas como una herramienta efectiva para el fortalecimiento de habilidades
comunicativas en contextos de educación virtual o híbrida. A continuación, se presenta los
datos de los rendimientos aplicados a los 20 estudiantes antes y después de aplicar la
estrategia en la figura 1.
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Figura 1.
Promedios antes y después de aplicar la estrategia
El promedio del pretest fue de 6,4, lo cual indica un nivel medio en las habilidades
comunicativas antes de aplicar las estrategias b-learning. Tras la intervención, el postest
alcanzó un promedio de 8,4, ubicando a los estudiantes en un nivel alto, con una mejora
promedio de 2 puntos.
Este cambio significativo sugiere que la implementación de estrategias de aprendizaje
en entornos virtuales, especialmente el enfoque b-learning, tuvo un impacto positivo y
consistente en el desarrollo de las habilidades comunicativas durante la pandemia de COVID-
19. Además, la reducción de brechas entre los estudiantes (todos terminaron con puntuaciones
entre 7 y 10) refleja una nivelación educativa, un objetivo importante en contextos virtuales.
Las actividades presenciales y virtuales que se diseñaron para mejorar la experiencia
de aprendizaje en la Unidad Educativa Chunchi a través de la implementación del modelo B-
Learning, se partió de 4 fases como se detalla a continuación:
I. Fase de diseño y planificación
En primera instancia, la propuesta inicia con la selección de los cursos y disciplinas a trabajar.
En esta oportunidad, se elige al docente de la asignatura de Lengua y Literatura y los cursos
que tiene a su cargo, sobre todo por la facilidad de acceso a los estudiantes y la comunicación
que mantienen en el entorno educativo para cumplir las distintas actividades presenciales y
no presenciales.
Es importante analizar los diferentes recursos tecnológicos disponibles tanto para los
estudiantes como para la Unidad Educativa Chunchi como respaldo a esta propuesta
educativa. En este sentido, es relevante mencionar que la institución cuenta con un aceptable
servicio de internet un amplio Laboratorio de Computación equipado con 20 computadoras y
un retroproyector. Además, disponemos de una Biblioteca convencional que cuenta con varias
unidades de información, incluyendo 10 computadoras de escritorio que pueden ser
utilizadas si es necesario.
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
PRESTEST POSTEST
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El objetivo de llevar a cabo este diagnóstico de las necesidades tecnológicas e
infraestructurales de la UECH es garantizar que tengamos los recursos necesarios para
implementar con éxito el modelo B-Learning
II.- Fase de implementación
Es importante considerar la disponibilidad de plataformas digitales adecuadas para el modelo
de aprendizaje mixto (B-Learning). Esto implica evaluar si se cuenta con una plataforma de
gestión del aprendizaje que permita la organización y entrega de contenidos, así como la
comunicación y colaboración entre docentes y estudiantes.
Tabla 1.
Comparativo de resultados
CLASES PRESENCIALES
CLASES VIRTUALES
Clase magistral:
Impartir lecciones teóricas en el aula,
donde se explican los conceptos del
tema de clase y responde a preguntas.
Lecturas en línea:
Proporcionar materiales de lectura digital,
como artículos, libros electrónicos o enlaces a
recursos en línea, para que los estudiantes los
revisen y los complementen con los
contenidos de clase.
Debates y discusiones grupales:
Organizar debates y discusiones sobre
temas específicos para fomentar el
pensamiento crítico y la participación
activa de los estudiantes.
Foros de discusión en línea:
Establecer espacios virtuales donde los
estudiantes puedan debatir, plantear
preguntas y compartir ideas sobre los temas
estudiados.
Prácticas de laboratorio:
Realizar experimentos y actividades
prácticas en el laboratorio para aplicar
los conocimientos teóricos adquiridos.
Investigación en línea:
Asignar tareas de investigación a los
estudiantes, donde deberán buscar
información en línea, evaluar fuentes y
presentar sus hallazgos.
Trabajo en equipo:
Promover proyectos de grupo que
requieran colaboración y resolución de
problemas conjunta.
Simulaciones virtuales:
Utilizar simulaciones interactivas en línea
para que los estudiantes experimenten
situaciones o fenómenos que no son
fácilmente accesibles en el entorno físico.
Presentaciones orales:
Permitir a los estudiantes exponer y
compartir sus investigaciones o
proyectos frente a sus compañeros y
docentes.
Trabajos colaborativos en línea:
Fomentar la colaboración en línea a través de
herramientas de edición y compartición de
documentos, permitiendo que los estudiantes
trabajen juntos en proyectos o informes.
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3.- Fase de evaluación
La fase de evaluación no se limita solo a recoger tareas, sino que además implica analizar y
evaluar los resultados obtenidos. Esto nos permite identificar fortalezas y áreas de mejora en
la implementación de la propuesta mencionada.
Evaluación presencial:
- Examen escrito en el aula: Realizar un examen escrito tradicional en el aula donde los
estudiantes respondan preguntas de opción múltiple, respuestas cortas o ensayos
sobre los temas estudiados.
- Exposiciones orales: Solicitar a los estudiantes que preparen una presentación oral
sobre un tema específico y la expongan frente a sus compañeros y docentes. La
evaluación puede basarse en la claridad de la exposición, la calidad de la información
presentada y la capacidad de respuesta a las preguntas.
Evaluación virtual:
- Cuestionarios en línea: Crear cuestionarios en línea a través de la plataforma virtual
de aprendizaje, donde los estudiantes respondan preguntas de opción múltiple o
verdadero/falso sobre los contenidos estudiados. Estas evaluaciones pueden ser
autocalificadas.
- Participación de un foro: Diseñar actividades prácticas en línea, como responder a un
foro. Donde dan su punto de vista sobre ciertas temáticas.
- Portafolio digital: Solicitar a los estudiantes que creen un portafolio digital donde
recopilen y presenten evidencias de su aprendizaje, como proyectos, ensayos,
presentaciones o trabajos creativos. El portafolio puede ser compartido en la
plataforma virtual y evaluado en función de los criterios establecidos.
4.- Fase de retroalimentación
Esta fase permite tomar una visión general de lo sucedido en clases presenciales o virtuales.
Permite observar los aspectos positivos que se logró con la aplicación de esta modalidad y, de
la misma manera se puede tomar en cuenta las cosas negativas que se presentaron para tomar
decisiones en las futuras sesiones educativas. Los resultados permiten identificar modelos,
preferencias y relaciones significativas en la información desplegada, lo que a su vez nos
ayudará a comprender el impacto del modelo y evaluar su eficacia en relación con los
objetivos establecidos. Al mismo tiempo de evaluar el cumplimiento de los objetivos, también
es importante identificar los aspectos positivos del modelo B-Learning.
Finalmente se menciona que la implementación del modelo B-Learning en la Unidad
Educativa Chunchi evidenció ser una estrategia pedagógica efectiva para fortalecer el
aprendizaje de los estudiantes, especialmente en el desarrollo de habilidades comunicativas
en la asignatura de Lengua y Literatura. A lo largo de las cuatro fases aplicadas: diseño y
planificación, implementación, evaluación y retroalimentación, se logró integrar de forma
articulada las actividades presenciales con recursos digitales, potenciando el compromiso
estudiantil y la participación activa tanto en entornos físicos como virtuales.
Durante la fase de planificación, el diagnóstico de recursos tecnológicos permitió adaptar las
estrategias a las condiciones reales de la institución, lo cual garantizó una implementación
viable y contextualizada. En la fase de implementación, las actividades diseñadas
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promovieron el aprendizaje activo, el pensamiento crítico y la colaboración, ofreciendo
experiencias enriquecedoras a través de debates, simulaciones, foros y trabajos colaborativos.
Los procesos de evaluación mixta (presencial y virtual) brindaron evidencias concretas del
progreso de los estudiantes, permitiendo no solo medir resultados académicos, sino también
valorar el desarrollo de competencias comunicativas desde distintas perspectivas. Finalmente,
la fase de retroalimentación posibilitó un análisis reflexivo de los logros y desafíos del modelo,
lo que contribuye a su mejora continua y a la toma de decisiones pedagógicas fundamentadas.
En resumen, la aplicación del modelo B-Learning en este contexto no solo respondió
adecuadamente a las exigencias del entorno pandémico, sino que también demostró ser una
alternativa pedagógica sostenible y adaptable para mejorar la calidad del aprendizaje en el
futuro. La combinación de lo presencial y lo virtual favoreció una educación más dinámica,
inclusiva y centrada en el estudiante, con resultados positivos que respaldan su continuidad
y ampliación a otras áreas del currículo.
DISCUSIÓN
La implementación del b-learning durante la pandemia de COVID-19 ha generado diversas
opiniones sobre su impacto en el desarrollo de habilidades comunicativas en entornos
virtuales. Por un lado, García García et al. (2023) argumentan que el confinamiento redujo
significativamente las interacciones sociales, afectando negativamente las habilidades
lingüísticas y sociales de los estudiantes. Señalan que "el aislamiento redujo drásticamente las
oportunidades de práctica comunicativa, esencial para el aprendizaje del lenguaje".
Por otro lado, Cruz-Barrionuevo (2020) destaca que la educación en línea, aunque
presentó desafíos, ofreció oportunidades para el desarrollo de competencias digitales y
habilidades de comunicación en entornos virtuales. Resalta que "el trabajo colaborativo hace
referencia al modelo de aprendizaje interactivo que invita a los estudiantes a construir juntos,
lo cual requiere conjugar esfuerzos, talentos y competencias que permita lograr las metas
establecidas”.
Mientras que García García et al. (2023) se centran en los aspectos negativos del
aislamiento social, Cruz-Barrionuevo (2020) enfatiza las oportunidades que brinda la
tecnología para el aprendizaje colaborativo y el desarrollo de habilidades digitales. Esta
diferencia de enfoques sugiere que el impacto del b-learning en las habilidades comunicativas
puede depender de factores como el acceso a tecnología, la preparación de docentes y
estudiantes, y el diseño de estrategias pedagógicas adecuadas.
Además, es importante considerar que el impacto del b-learning no se limita únicamente al
entorno virtual, sino también a cómo se articulan las experiencias de aprendizaje entre lo
presencial y lo digital. Según García García et al. (2023), muchos estudiantes experimentaron
dificultades para adaptarse a las plataformas digitales debido a la falta de formación
tecnológica y a la baja calidad de la conectividad, lo que acentuó las brechas en la participación
y la expresión oral. En contraste, Cruz-Barrionuevo (2020) sostiene que cuando se cuenta con
un entorno digital adecuado y recursos bien diseñados, los estudiantes pueden fortalecer sus
habilidades comunicativas mediante herramientas como foros, chats, videoconferencias y
trabajo colaborativo en línea, permitiendo incluso una mayor autonomía y protagonismo en
su aprendizaje.
Asimismo, la motivación y el acompañamiento docente son factores que inciden
directamente en los resultados del modelo b-learning. Para García García et al. (2023), uno de
los mayores retos fue la falta de interacción directa con los docentes, lo cual redujo las
oportunidades de retroalimentación inmediata y afectó la seguridad comunicativa de los
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estudiantes. Sin embargo, Cruz-Barrionuevo (2020) argumenta que los docentes, al adoptar
metodologías activas apoyadas en TIC, pueden crear ambientes participativos y dinámicos
que estimulen la producción oral y escrita en formatos digitales, logrando así un aprendizaje
más significativo y adaptado a los nuevos contextos educativos.
Finalmente, ambos enfoques coinciden en que el b-learning requiere una planificación
cuidadosa y una capacitación continua para ser efectivo. Si bien García García et al. (2023)
advierten sobre los riesgos de implementar estrategias digitales sin una base pedagógica
sólida, Cruz-Barrionuevo (2020) considera que la pandemia fue un punto de inflexión que
aceleró la innovación educativa y permitió explorar nuevas formas de interacción y
comunicación. Por tanto, se puede afirmar que el impacto del b-learning en el desarrollo de
habilidades comunicativas depende en gran medida de cómo se gestionan los recursos, las
metodologías y el acompañamiento docente en cada contexto educativo.
En conclusión, la implementación del b-learning durante la pandemia ha tenido
efectos mixtos en el desarrollo de habilidades comunicativas. Mientras algunos estudios
destacan los desafíos relacionados con la falta de interacción presencial, otros resaltan las
oportunidades para el aprendizaje colaborativo y el desarrollo de competencias digitales.
Estos resultados enfatizan la necesidad de diseñar e implementar estrategias pedagógicas que
integren eficazmente las herramientas digitales, fomentando la participación y la colaboración
entre estudiantes para maximizar los beneficios del b-learning en el desarrollo de habilidades
comunicativas.
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