El Departamento de Talento Humano y su Incidencia en el Clima Laboral de la Unidad Educativa “Tres de Diciembre” en el año lectivo 2023-2024 del cantón Quito, Parroquia de Checa

Resumen

El presente artículo analiza la incidencia del Departamento de Talento Humano en el clima laboral de una institución educativa del cantón Quito durante el año lectivo 2023–2024. El estudio parte del reconocimiento de que las prácticas de gestión del talento humano influyen directamente en la motivación, el desempeño docente y la convivencia institucional. A partir de un diagnóstico organizacional, se identificaron debilidades asociadas a la comunicación interna, el liderazgo, la gestión de conflictos y los procesos de reconocimiento profesional. La investigación adopta un enfoque mixto que integra técnicas cualitativas y cuantitativas, permitiendo comprender las percepciones de autoridades, docentes, estudiantes y familias sobre el clima laboral. Los resultados evidencian que una gestión del talento humano poco estructurada impacta negativamente en el ambiente institucional, generando tensiones, desmotivación y resistencia al cambio. Como respuesta, se plantea una propuesta de mejora basada en prácticas restaurativas y estrategias de fortalecimiento organizacional, orientadas a promover relaciones laborales más equitativas, participativas y saludables. El estudio aporta elementos relevantes para la reflexión sobre la gestión educativa y la construcción de climas laborales favorables en contextos escolares.